Cómo ayudar a una persona en duelo

Ayudando a una persona en duelo

“Todo duelo es el proceso normal que sigue a la pérdida de lo inmensamente querido.”

Dr. Carlos Juan Bianchi

 

El otro dia se me hizo la pregunta “¿cómo ayudo a una persona que está en duelo?”. Esta es mi recomendación.

Para saber cómo ayudar a una persona en duelo primero es necesario saber QUÉ es el duelo. El Dr. Bianchi aquí lo define de una manera sencilla y práctica.

Partiendo del hecho de que cada persona es diferente, de la misma manera, cada persona vive su duelo de distinta forma. No hay dos duelos iguales, cada uno es personal, único e intransferible. Por lo mismo, la ayuda que se le puede brindar a la persona que ha perdido a un ser querido es diferente de persona a persona. Puedo hablar de mi caso particular como padre que ha perdido a su hijo.

La mejor ayuda que uno puede recibir es el acompañamiento y el silencio. Muchas veces las maneras de tratar a la persona en duelo impuestas por la sociedad pueden ser verdaderas molestias para el doliente. Ésta se encuentra con una susceptibilidad extrema. Cualquier cosa que se diga, aun con las mejores intenciones puede ser hasta ofensivo para alguien  cuyo ser amado acaba de morir. Palabras como “fue la voluntad de Dios;” “fue lo mejor para él o ella, ya no sufre,” “lo vas a superar pronto,” “Dios se lo quiso llevar para tener otro ángel en el cielo” y muchas otras frases tan trilladas son sumamente repugnantes para algunos de nosotros que hemos estado, o aun estamos viviendo nuestro duelo.

Mucha gente llega a las misas, servicios, etc. para cumplir con la norma social, y no opino que esté mal. Lo que debe de pensar la persona que acompaña a alguien en duelo es en la persona en sí, no en la obligación social, en qué poder hacer para que la persona pueda recibir ayuda de parte de quien lo acompaña. Muchas veces la sola presencia y un buen abrazo dicen y hacen más de lo que las palabras puedan hacer. La mejor ayuda que yo recibí fue la de mi hermano mayor, quien comprendió la susceptibilidad y vulnerabilidad en que mi esposa y yo nos encontrábamos y él nos ayudaba con nuestro otro hijo. Llegaba por él para llevarlo de paseo, a comer, a practicar algún deporte o a ayudarle con sus tareas escolares. Esa fue la mejor ayuda que yo recibí. Ayudar a la persona en duelo con tareas de la casa o incluso del trabajo pueden ser excelentes maneras de ayudar a una persona en duelo.

Muchas veces el doliente desea hablar de su hijo o ser querido fallecido, pero el acompañante debe ser prudente y esperar a que el doliente empiece a hablar, ya que en otros casos (creo que no será la mayoría) el doliente no quiere hablar del fallecido, tal vez al menos no en ese momento. Se debe de respetar su sentir.

Por otro lado la peor “ayuda” que recibí fueron muchas clases de cosas que me decían. Una: recibir una cátedra de teología defendiendo a Dios de por qué se había llevado a mi hijo. Si usamos nuestra razón que el mismo Dios nos dio cuando nos hizo a su semejanza, comprenderemos que Dios no necesita ser defendido, pero que el doliente necesita consuelo, no explicaciones. Dos: comparar el duelo por la pérdida de mi hijo con alguna situación  que al “ayudante” le había sucedido la cual no tenía la misma magnitud.

En resumen, al doliente se le debe de respetar como persona, no pensar en él como una obligación que la sociedad nos obliga a decirle algo. Repito, lo mejor es estar ahí, incluso eso debe de pensarse bien, se debe de usar mucho discernimiento y mucho tacto. Permanecer callado, dándole la pauta al doliente y permitiéndole la libertad de hablar o de responder cómo el desee o necesita. En la tradición judía se acostumbra que la familia del doliente lo acompañe sin dejarlo solo durante una semana entera, haciéndole la comida y las tareas domesticas.

En fin, cada quien vive su duelo de diferente manera. Tal vez una buena opción para ayudar al doliente es simplemente preguntarle qué puede hacer por el o ella. Y por último, recomendarle, a su debido tiempo, un grupo de mutua ayuda, donde encontrará a personas que han sufrido lo mismo, que están trabajando su duelo y son los mejores en poder ayudarlo. Recuerda, dale amor y acompañamiento, ese es el mejor regalo: el amor.

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